Welkom

Hartelijk welkom bij www.papapa.nl

Momenteel kunt u helaas geen bestellingen plaatsen wegens een grootse re-organisatie, mijn excuses voor het eventuele ongemak wat u hierdoor kan ondervinden. Ik wil u graag uitleggen het hoe en waarom van de re-organisatie, omdat wellicht ook u systeem-problemen heeft kunnen ondervinden afgelopen weken via de site.

Ik merkte afgelopen maanden dat er regelmatig veel mail niet aankwam en ben dit nu aan het oplossen, zodat alles straks weer gewoon keurig en snel in mijn mailbox komt, zodat u weer de snelle respons van mij kan krijgen welke u uit het verleden gewend bent van mij. Wanneer u nog geen antwoord op uw mail heeft gekregen afgelopen periode, wil ik u vriendelijk verzoeken om mij svp nogmaals te mailen. Tevens zijn er de afgelopen jaren helaas bij de brievenbuspost-verzendingen regelmatig pakketjes niet aangekomen. Brievenbuspost is niet traceerbaar en ondanks dat ik in de algemene voorwaarden van mijn site heb staan dat brievenbustpost op risico van de koper is heb ik altijd mijn klanten geloofd wanneer zij zeiden dat een pakketje niet was aangekomen en dit opgelost door de bestelling nogmaals te verzenden en / of het bedrag te retourneren. Zoals u kunt begrijpen heeft mij dit afgelopen jaren veel extra kosten gegeven en ik heb dan ook moeten besluiten om wanneer de webwinkel weer online komt voor bestellingen alleen nog maar pakketpost-verzendingen te gaan kiezen welke dus traceerbaar zijn. Dan weet zowel u als ik zeker dat het pakket verzonden en te volgen is! Dit zal dus wel de verzendkosten gaan verhogen helaas, maar ik wil u graag een bepaalde zekerheid kunnen   bieden. 

Tevens zal het assortiment en de indeling van de pagina's veranderen, hierover meer uitleg wanneer er via de site weer bestellingen geplaatst kunnen worden.  

Ik wil u als gast van mijn site en klant van mijn producten graag laten meedenken in mijn proces om de site voor u wederom zo gebruiksvriendelijk, service-gericht mogelijk te maken. Wanneer u op- of aanmerkingen, adviezen of tips heeft, schroom dan niet om dit aan mij te laten weten via info@papapa.nl Ik hoor graag uw mening en zal hier zeker iets mee doen!

Bij voorbaat mijn dank voor uw geduld en begrip!

Vriendelijke groet,

Ilse Pruis

http://www.papapa.nl